Kebijakan Privasi filter4d
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan filter4d, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan yang ketat dan praktik penanganan data yang transparan.
Kami mengumpulkan data hanya untuk operasi platform, verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan kepatuhan hukum. Data Anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami tidak membagikan informasi akun dengan perusahaan lain kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda di filter4d, hubungi tim keamanan kami melalui formulir kontak di situs ini. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
Data yang Kami Kumpulkan di filter4d
Informasi Pendaftaran & Verifikasi
Ketika Anda membuat akun filter4d, kami mengumpulkan alamat email, nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Kami juga mengumpulkan nomor telepon untuk keperluan verifikasi dan dukungan pelanggan. Informasi ini diperlukan untuk mematuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan mencegah penipuan.
Untuk menyelesaikan verifikasi akun Anda, kami meminta dokumen identitas resmi (kartu identitas atau paspor) dan bukti alamat terkini. Kami memproses dokumen-dokumen ini secara otomatis menggunakan teknologi pengenalan dokumen, tetapi tim kami juga meninjau verifikasi secara manual untuk memastikan keakuratan. Dokumen asli tidak disimpan di server kami selamanya; kami menghapusnya setelah verifikasi selesai dan menyimpan hanya hash terenkripsi untuk audit di masa depan.
Data Transaksi & Pembayaran
Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di filter4d menggunakan metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami mencatat jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi. Kami juga menyimpan token pembayaran yang dienkripsi untuk memproses transaksi di masa depan tanpa menyimpan nomor kartu kredit atau detail rekening bank secara langsung.
Kami tidak pernah menyimpan PIN, kata sandi, atau kode keamanan kartu Anda. Semua data pembayaran dienkripsi menggunakan standar industri (SSL/TLS) dan disimpan di server yang terlindungi dengan firewall dan sistem pemantauan akses 24/7.
Data Permainan & Aktivitas Akun
Kami mencatat setiap taruhan, hasil permainan, saldo akun, dan aktivitas login Anda. Data ini disimpan untuk keperluan audit, pelaporan pajak, dan deteksi penipuan. Anda dapat melihat riwayat lengkap aktivitas Anda di dashboard akun filter4d kapan saja. Kami juga menyimpan log koneksi, alamat IP, dan jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengidentifikasi akses tidak sah.
Data Lokasi & Teknis
Platform filter4d mencatat alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan zona waktu. Kami menggunakan informasi ini untuk membantu melacak lokasi Anda guna memastikan kepatuhan terhadap pembatasan yurisdiksi dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan. Kami juga dapat mengumpulkan data tentang kinerja perangkat Anda (kecepatan koneksi, waktu loading halaman) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Cookie & Pelacakan di filter4d
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda, menyimpan preferensi bahasa, dan melacak tingkat konversi. Cookie tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi; sebagian besar adalah cookie sesi yang dihapus ketika Anda logout. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi hal ini dapat mengganggu fungsionalitas situs filter4d.
Data Komunikasi
Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan filter4d melalui live chat, email, atau telepon, kami menyimpan transkrip percakapan dan detail masalah Anda. Kami menggunakan data ini untuk merespons pertanyaan Anda, meningkatkan layanan, dan melatih tim dukungan kami. Percakapan disimpan untuk 30 hari hingga 1 tahun, tergantung jenis masalah dan kepentingan hukum.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di filter4d
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Operasi Akun: Kami memproses pendaftaran, verifikasi identitas, dan manajemen akun.
- Pemrosesan Pembayaran: Kami memproses deposit dan penarikan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.
- Kepatuhan Hukum: Kami menyimpan catatan untuk memenuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan pajak penghasilan.
- Deteksi Penipuan: Kami menganalisis pola aktivitas untuk mengidentifikasi akses tidak sah dan kecurangan pembayaran.
- Layanan Pelanggan: Kami menggunakan data Anda untuk merespons dukungan, menyelesaikan keluhan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Pemasaran (Opsional): Kami dapat mengirim email promosi ke alamat email Anda, tetapi Anda dapat membatalkan langganan kapan saja.
Penyimpanan Data & Server Fisik
Server filter4d dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Data Anda disimpan dengan enkripsi end-to-end dan replikasi cadangan untuk memastikan ketersediaan 24/7. Kami mempertahankan salinan data di beberapa lokasi geografis untuk mencegah kehilangan data.
Kami menerapkan praktik pembersihan data: data transaksi diarsipkan setelah 7 tahun, data chat dukungan dihapus setelah 1 tahun, dan log akses dihapus setelah 90 hari—kecuali hukum memerlukan penyimpanan yang lebih lama. Jika akun Anda ditutup, data pribadi dihapus dalam 30 hari, tetapi catatan transaksi dapat disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada penyedia iklan, broker data, atau perusahaan lain. Kami hanya berbagi data dengan:
- Penyedia Pembayaran: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh pengadilan atau lembaga penegakan hukum, kami dapat mengungkapkan data Anda.
- Auditor & Konsultan Hukum: Kami mungkin berbagi data terenkripsi dengan firma akuntansi dan pengacara untuk kepatuhan pajak dan hukum.
- Penyedia Hosting & Infrastruktur: Host cloud kami mengelola server kami dan dapat mengakses data kami, tetapi mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Keamanan Data & Enkripsi
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server filter4d dienkripsi menggunakan protokol HTTPS dengan sertifikat SSL/TLS. Data sensitif seperti nomor identitas dan detail pembayaran disimpan dengan enkripsi AES-256. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam teks biasa; kami menggunakan hashing algoritma bcrypt dengan salt untuk menyimpan kata sandi dengan aman.
Kami membatasi akses internal ke data pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka. Setiap akses dicatat dan diaudit. Tim keamanan kami melakukan tes penetrasi tahunan dan audit keamanan untuk mengidentifikasi kerentanan.
Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda di filter4d. Untuk melakukan permintaan ini, masuk ke akun Anda, buka pengaturan akun, dan pilih opsi "Unduh Data Saya" atau "Buat Permintaan Privasi." Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.
Anda juga dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda atau keberatan terhadap penggunaan tertentu. Namun, beberapa data mungkin diperlukan untuk operasi akun atau kepatuhan hukum dan tidak dapat dihapus tanpa menutup akun Anda.
Kontak & Pelaporan
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi data Anda di filter4d, atau jika Anda ingin melaporkan pelanggaran keamanan, hubungi kami melalui formulir kontak di situs ini atau kirim email ke alamat dukungan privasi kami. Jangan bagikan detail akun Anda (kata sandi, token 2FA) dalam pesan—tim dukungan kami tidak akan pernah memintanya.
Kami akan menyelidiki setiap laporan dan membalas Anda dalam waktu 5 hari kerja. Jika Anda merasa bahwa kami belum mengatasi kekhawatiran Anda, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.